Velkommen til LSXgarasjen.no kundeservice
Vi etterstreber at du skal finne all informasjonen du trenger på våre produktsider. Men det kan hende at du har behov for mer informasjon eller har spørsmål knyttet til en bestilling. Du kan kontakte oss enten via e-post eller nå oss på telefon.
ÅPNINGSTIDER
Vår kundeservice holder åpent mandag-fredag mellom 10.00 og 15.00 for henvendelser via telefon og epost.
Kundeservice e-post:
Man-fre: 08.00-16.00
Kundeservice telefon:
Man-fre: 10.00-15.00
Hentelager:
Kun etter avtale
ANBEFALING: SEND E-POST
Har du spørsmål om produkter eller henvendelser angående ordre, anbefaler vi at du benytter epost. Da vil vi kunne svare deg fyldigere og samtidig sende informasjon tilbake til deg, slik at du har det liggende i din innboks. Så send gjerne en e-post til kundeservice@lsxgarasjen.no
TELEFON
Har du behov for å snakke med vår kundeservice, kan du ringe 22 12 02 38 mellom 10.00 og 15.00.
Merk at vi kan IKKE hjelpe deg å feilsøke problemer på din bil via telefon, ei heller hjelpe deg med problemer med produkter som ikke er kjøpt hos oss.
Send oss e-post med forespørsel om timebestilling for feilsøking på vår adresse utenfor nord for Oslo.
HENTE SELV PÅ VÅRT LAGER
Vi gir beskjed når du kan hente din bestilling. Det er ikke mulig å legge inn en bestilling og dra til lageret før du har fått beskjed. Kun etter avtale!
MOTORPROBLEMER?
Vi har ikke mulighet for å feilsøke motorproblemer via telefon. Eneste muligheten vi har til å hjelpe deg med dette, er at du sender oss en e-post med beskrivelse av problem, og så vil vi komme tilbake til deg med forslag til tidspunkt vi kan hjelpe deg. Diagnostisering gjøres hos oss og du må da selv komme med bilen til avtalt tid. Ikke Dropin eller "bare stakk innom en tur".
SPØRSMÅL OM FAKTURA?
Når du velger å betale med faktura, så er dette en avtal som inngås mellom deg som kunde og Svea finans. Det betyr at har du spørsmål om forfall, betaling eller inkasso – så må dette rettes til Svea. Vi har ingen mulighet til å endre eller svare på fakturaspørsmål, men kan hjelpe deg om det er spørsmål relatert til varene du har bestilt.